Rút tiền về ví điện tử của bạn
Mở trang rút tiền trong tài khoản, chọn phương thức thanh toán bạn muốn nhận — thường là cùng ví bạn đã dùng để nạp. Nhập số tiền cần rút và địa chỉ ví nhận, xác nhận danh tính nếu đây là lần rút đầu tiên hoặc số tiền lớn. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi kiểm tra tài khoản
và gửi tiền về ví của bạn. Thời gian phụ thuộc vào phương thức bạn chọn và trạng thái xác minh tài khoản; tài khoản đã xác minh đầy đủ thường nhận nhanh hơn. Bạn theo dõi trạng thái trong lịch sử giao dịch, và hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng nếu có bất kỳ câu hỏi nào.
- Chọn phương thức rút tiền — Nhấn vào 'Rút tiền', chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Thường bạn rút về cùng ví đã nạp để xử lý nhanh hơn.
- Nhập số tiền và địa chỉ nhận — Gõ số tiền muốn rút, dán số điện thoại ví hoặc số tài khoản ngân hàng. Kiểm tra kỹ địa chỉ để tránh gửi nhầm; chúng tôi không thể hoàn tác sau khi chuyển.
- Hoàn tất xác minh nếu cần — Nếu đây là lần rút đầu hoặc số tiền lớn, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính: tải ảnh CMND hoặc CCCD và ảnh selfie. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn.
- Theo dõi trạng thái giao dịch — Yêu cầu rút chuyển sang trạng thái 'Đang xử lý'. Khi hoàn tất, tiền về ví của bạn và bạn nhận thông báo từ ứng dụng ví điện tử.